We informeren inwoners en benutten de beschikbare capaciteit efficiënt

De vraag naar paspoorten en ID-kaarten is nog steeds hoog. Dit komt door de aangepaste geldigheidsduur. In 2026 verwachten we een toename van bijna 1.400 aanvragen. We zetten onze schaarse capaciteit zo goed mogelijk in om alle aanvragen tijdig te behandelen. We houden daarom de wachttijden in de gaten. Als het nodig is, zetten we extra mensen in bij de balie en het KCC. We voegen tijdig extra aanvraagmomenten toe voor inwoners. Ook vragen we inwoners om gemaakte afspraken op tijd af te zeggen, zodat we de beschikbare ruimte kunnen opvullen. Toch zal het niet altijd lukken om wachttijden te voorkomen.