Programma 1: Bestuur en burgerzaken

Uitgaven
€ 6.395.520
5%
Inkomsten
€ -1.590.683
1%
Saldo
€ 4.804.837

Omschrijving Programma

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Omschrijving Programma

Dit programma gaat over het bestuur van de gemeente en de dienstverlening. Het bestuur bestaat uit de gemeenteraad en het college van burgemeester en wethouders. De dienstverlening gaat bijvoorbeeld over paspoorten en het bijhouden van persoonsgegevens.
De inwoners kiezen de gemeenteraad en spreekt namens de mensen in de gemeente. De raad stelt het beleid op hoofdlijnen vast en het college voert dit beleid uit. De gemeenteraad controleert of het college de afspraken goed uitvoert. 

Gewenste maatschappelijke effecten

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Gewenste maatschappelijke effecten

Inwoners, ondernemers en organisaties werken samen aan het oplossen van problemen in de samenleving. Iedereen voelt zich gehoord en gezien. De lokale democratie is sterk.
De gemeente helpt inwoners en andere klanten klantgericht en snel. 

Bijdrage programma 1 aan de Global Goals

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Bijdrage programma 1 aan de Global Goals

Dit programma draagt bij aan een sterke lokale democratie (GG  16) en met participatie werken we samen om onze doelstellingen te behalen (GG17) en proberen we iedereen te betrekken om de ongelijkheid te verminderen. (GG1O)

Wat willen we bereiken?

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Wat willen we bereiken?

Organiseren van de gemeenteraadsverkiezingen

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Wat willen we bereiken? - Organiseren van de gemeenteraadsverkiezingen

Op 18 maart 2026 organiseren we de gemeenteraadsverkiezingen volgens de normale cyclus.

Als bestuur weten we wat er leeft in de gemeente De Bilt, zoeken we actief het gesprek met de samenleving op en faciliteren we ontwikkelingen en initiatieven waar mogelijk.

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Wat willen we bereiken? - Als bestuur weten we wat er leeft in de gemeente De Bilt, zoeken we actief het gesprek met de samenleving op en faciliteren we ontwikkelingen en initiatieven waar mogelijk.

Als hoogste bestuursorgaan geeft de gemeenteraad namens de inwoners richting aan de toekomst van de gemeente. Dat doet zij door duidelijke kaders te stellen en scherp toe te zien op de uitvoering daarvan. Het college voert het beleid uit binnen deze kaders en legt daarover op een transparante en toegankelijke manier verantwoording af.
De raad neemt besluiten die begrijpelijk en rechtmatig zijn. Transparantie staat centraal: inwoners mogen weten wat er speelt, hoe besluiten tot stand komen en waar ruimte is voor hun inbreng. De raad gebruikt hiervoor begrijpelijke taal en verschillende kanalen, zodat informatie iedereen kan bereiken.
Bij onderwerpen die belangrijk zijn voor de gemeenschap maakt het gemeentebestuur bewust ruimte voor ontmoeting, gesprek en invloed. Initiatieven uit de samenleving worden, waar mogelijk, ondersteund met kennis, netwerk of middelen. Inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners worden vroegtijdig betrokken en krijgen een stem die ertoe doet.  Zo komt de gemeente tot beslissingen die breed worden gedragen, eerlijk zijn en bijdragen aan een sterke toekomst voor De Bilt.

Geven van voldoende ruimte en mogelijkheden aan belanghebbenden en belangstellenden om te participeren in projecten en beleidstrajecten

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Wat willen we bereiken? - Geven van voldoende ruimte en mogelijkheden aan belanghebbenden en belangstellenden om te participeren in projecten en beleidstrajecten

De gemeente geeft mensen genoeg kans om mee te doen aan projecten en plannen. We leggen duidelijk uit wat hun rol is, hoeveel ze mee kunnen bepalen en hoe hun inbreng wordt meegenomen in de besluitvorming.

We hebben een kinderburgemeester die alle kinderen uit de gemeente vertegenwoordigt

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Wat willen we bereiken? - We hebben een kinderburgemeester die alle kinderen uit de gemeente vertegenwoordigt

De kinderburgemeester vertegenwoordigt alle kinderen uit de gemeente en laat de burgemeester en de gemeenteraad weten wat voor de kinderen in de gemeente De Bilt belangrijk is. De kinderburgemeester wordt gekozen door een selectiecommissie en benoemd voor één schooljaar.

Elke kinderburgemeester maakt een eigen plan rond een belangrijk maatschappelijk thema en voert dat uit. 

Daarnaast gaat de kinderburgemeester mee naar evenementen, zoals de intocht van Sinterklaas en Koningsdag, en houdt soms een korte toespraak. Aan het eind van het schooljaar wordt er een nieuwe kinderburgemeester geselecteerd.

Het optimaliseren van onze (digitale) dienstverlening van burgerzaken

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Wat willen we bereiken? - Het optimaliseren van onze (digitale) dienstverlening van burgerzaken

We willen dat burgers 24/7 eenvoudig hun zaken kunnen regelen, zoals het aanvragen van paspoorten, rijbewijzen en uittreksels. Daarom investeren we in ons digitaal loket. Ook willen we dat burgers sneller worden geholpen. Hiervoor gaan we aan de slag met onze (telefonische) bereikbaarheid en onze processen.

Prestatie- en beleidsindicatoren

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Prestatie- en beleidsindicatoren

Er zijn geen wettelijke indicatoren.

Beleidsindicatoren

2022

2023

2024

Opkomst bij verkiezing gemeenteraad

63,76

-

-

Rapportcijfer van inwoners voor gemeentebestuur

-

6,2

-

Percentage inwoners dat zich goed vertegenwoordigd voelt door gemeenteraad

-

18%

-

Percentage inwoners dat vertrouwen heeft in college van B&W

-

36%

-

Percentage inwoners dat voldoende invloed heeft op wat gemeente doet

-

13%

-

Rapportcijfer van inwoners voor de wijze waarop zij betrokken worden bij het maken van beleid en plannen en bij projecten

-

5,9

-

Rapportcijfer inwoners voor woon- en leefklimaat

-

7,9

-

Percentage inwoners dat zich betrokken voelt bij de eigen buurt

-

50%

-

Rapportcijfer inwoners voor gemeentelijke informatievoorziening

-

6,7

-

Rapportcijfer inwoners voor gemeentelijke website

-

6,9

- 

Bron indicatoren 2 t/m 10: tweejaarlijks(e) Gemeentebeleidsmonitor.  Dit onderzoek is voor het laatst gehouden in 2023 en wordt eind 2025 opnieuw gehouden 
*In 2023 is een andere goedkopere onderzoeksmethode met minder werkdruk voor de organisatie gekozen waarbij deze vragen zijn meegenomen in het inwonersonderzoek in plaats van in een apart klanttevredenheidsonderzoek onder klanten die onlangs contact hebben gehad met de gemeente.

Prestatie indicatoren

2023

2024

2025

2026

Rapportcijfer inwoners voor algemene gemeentelijke dienstverlening

6,8

-

-

-

Rapportcijfer klanttevredenheid over balie dienstverlening*

7,6*

-

-

-

Rapportcijfer klanttevredenheid over telefonische dienstverlening

7,0*

-

-

-

Rapportcijfer klanttevredenheid over digitale dienstverlening

6,8 *

-

-

-

% facturen binnen 30 dagen afgehandeld

 

 

75%

75%

Bron indicatoren 1 t/m 4: tweejaarlijks(e) Gemeentebeleidsmonitor.  Dit onderzoek is voor het laatst gehouden in 2025 en wordt eind 2027 opnieuw gehouden. 
*In 2023 is een andere goedkopere onderzoeksmethode met minder werkdruk voor de organisatie gekozen waarbij deze vragen zijn meegenomen in het inwonersonderzoek in plaats van in een apart klanttevredenheidsonderzoek onder klanten die onlangs contact hebben gehad met de gemeente.

Verbonden partijen

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Verbonden partijen

Een deel van de beleidsdoelstellingen van dit programma wordt gerealiseerd door samenwerking met andere partijen, volgens de begrotingsvoorschriften (BBV) Verbonden partijen genoemd. Naast de paragraaf Verbonden partijen waarin de bestuurlijke en financiële belangen worden vermeld, worden onderstaand de beleidsmatige bijdrage (door de verbonden partij) aan de gemeentelijke doelstelling en de daarmee samenhangende risico’s vermeld.

Verbonden Partij

Bijdrage aan de gemeentelijke doelstellingen

Risico’s

Vereniging Nederlandse Gemeenten

Het individueel bijstaan van haar leden bij het vervullen van de gemeentelijke bestuurstaken

Het collectief behartigen van de belangen van de gemeenten bij andere overheden

Het collectief optreden namens de gemeentelijke werkgevers.

Geen

Provinciale afdeling VNG

Het collectief behartigen van de belangen van de gemeenten op provinciale schaal

Het bieden van een platform en netwerk voor gemeentebestuurders.

Geen

Platform Middelgrote Gemeenten (M50)

Het bieden van een platform en netwerk voor gemeentebestuurders.

Geen

 

Kaderstellende nota's

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Kaderstellende nota's

2018 Gedragscode Integriteit Bestuurders De Bilt

2022 Archiefverordening Gemeente De Bilt

2023 Reglement van orde voor vergaderingen en andere werkzaamheden van de gemeenteraad De Bilt

2023 GemeenteBeleidsMonitor De Bilt 

2023 Verordening op het burgerinitiatief

2023 Inwonersonderzoek 

2023 Verordening op de raadscommissies De Bilt

2023 Beleidsregels wet Bibob Gemeente De Bilt

2025 Herijking participatiebeleid 2025

Wat mag het kosten?

Terug naar navigatie - Programma 1: Bestuur en burgerzaken - Wat mag het kosten?
Programma Bestuur en Burgerzaken
Rekening 2024
Begroting na wijziging 2025
Begroting 2026
Meerjaren raming 2027
Meerjaren raming 2028
Meerjaren raming 2029
Lasten
00 Bestuur en ondersteuning
0.1 Bestuur
3.421.115
3.085.519
3.124.716
3.112.824
3.112.824
3.112.762
0.2 Burgerzaken
1.475.240
1.446.797
1.469.639
1.428.938
1.428.938
1.428.938
0.3 Beheer overige gebouwen en gronden
1.686.136
1.712.314
1.801.165
1.677.287
1.669.427
1.672.740
Totaal 00 Bestuur en ondersteuning
6.582.491
6.244.630
6.395.520
6.219.049
6.211.189
6.214.440
Baten
00 Bestuur en ondersteuning
0.1 Bestuur
-119.690
0
0
0
0
0
0.2 Burgerzaken
-1.090.100
-872.551
-943.554
-943.554
-943.554
-943.554
0.3 Beheer overige gebouwen en gronden
-279.107
-1.812.379
-647.129
-447.129
-447.129
-447.129
Totaal 00 Bestuur en ondersteuning
-1.488.897
-2.684.930
-1.590.683
-1.390.683
-1.390.683
-1.390.683
Gerealiseerd saldo van baten en lasten
5.093.594
3.559.700
4.804.837
4.828.366
4.820.506
4.823.757
Saldo na bestemming reserves
5.093.594
3.559.700
4.804.837
4.828.366
4.820.506
4.823.757